PAIEMENT

Les paiements sont effectués exclusivement en ligne au moment de la validation de la commande.

Les transactions sont traitées de manière sécurisée via la plateforme Stripe, prestataire de services de paiement certifié conforme aux normes européennes en vigueur.

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Les moyens de paiements acceptés sont :

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– Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express selon disponibilité)
– Les solutions de paiement proposées par Stripe au moment de la commande
– Le cas échéant,

le paiement en cryptomonnaie lorsque cette option est activée sur le site,

vous pouvez nous contacter via notre adresse e-mail pour obtenir cette option. 

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La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation effective du paiement.

Les données bancaires ne sont jamais conservées par Maison Dagelet.

Les transactions sont protégées par un protocole de sécurisation SSL et, 

peuvent faire l’objet d’une authentification renforcée (type 3D Secure) selon les exigences de l’établissement bancaire du client.

En cas de paiement en cryptomonnaie,

la transaction est définitive une fois validée sur la blockchain.

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REMBOURSEMENT

Conformément à la législation française en vigueur,

le client dispose d’un délai de  (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits retournés.

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Les produits doivent être retournés :

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– Non utilisés
– Dans leur état d’origine
– Dans leur emballage initial

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Tout produit retourné incomplet,

utilisé ou détérioré ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

Le remboursement intervient dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la validation du retour.

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Il est effectué :

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– Via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande lorsque cela est possible
– Ou par virement bancaire dans le cas d’un paiement en cryptomonnaie ou si le remboursement via le moyen initial n’est pas techniquement réalisable