Livraisons & Retours

LES LIVRAISONS

La Maison Dagelet livre exclusivement en France Métropolitaine & Monaco. 

​

Pour une livraison dans les zones ci-dessous : 

N'hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de contact. 

• Europe : divisée en plusieurs zones pour les envois en Colissimo International

• zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

• zone 2 : Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Suisse

• zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal

• zone 4 : Norvège, Suède

• zone 5 : Hongrie, Pologne, Slovaquie, Slovénie

• zone 6 : Croatie, Serbie

• zone 7 : Algérie, Maroc et Tunisie

• Reste du monde

​

​

Les tarifs de livraison en France métropolitaine et Monaco : 

Délai indicatif de livraison : 48 h à 72 h 

La livraison est offerte  en France Métropolitaine en Colissimo.

Les tarifs de livraison à l’étranger se font par Colissimo international : 

Délai indicatif de livraison : J+3 à J+8

LES RETOURS

Si malheureusement, la réception de votre colis ne provoque pas l’euphorie que nous espérons, vous pouvez procéder à un échange vous faire rembourser sous 14 jours (conformément au délai légal de rétractation). 

Dans le cas d’un retour de produits conformes, le renvoi se fera à la charge de l'acheteur.

Celui-ci se verra proposer un avoir ou un remboursement de la valeur des produits à leur date d’achat.

​

Dans le cas d’un retour de produits non-conformes (abimé, taché...), le remboursement des produits et des frais de renvoi ne se fera qu’après réception des produits et validation de leur non-conformité. 

Le remboursement des produits réceptionnés se fera sous 15 jours ouvrables.

Les retours se feront dans l'emballage d'origine. 

​

Pour connaître la procédure merci de  nous contacter depuis la rubrique "contactez-nous". 

Merci de mentionner votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande. 

Pour plus de précisions, se référer aux "CGV".